Onze opdrachtgever, een stabiel internationaal bedrijf, is op zoek naar de geschikte kandidaten voor haar Shared Service Centre in Brno voor de functie van Technical Support Specialist.

Functieomschrijving:
- Service en ondersteuning naar de Nederlands / Engels sprekende klanten.
- Handhaving van nauwkeurige on-line registratie van alle e-mails, faxberichten en ontvangen telefoontjes.
- klanten helpen door het opsporen van problemen en het vinden van oplossingen
voor technische kwesties.

- verzamelen en invoeren van gegevens van de klant in een 'case tracking systeem'

- U zult controle en coördinatie van probleemoplossing met andere afdelingen en / of toezichthouders.
- behulpzaam en beleefd omgaan met klanten
- wisselende tijden: 8,5 uur per dag

Vereisten:
- Goede Nederlandse en Engelse mondelinge en schriftelijke vaardigheden
- Ervaring van een callcenter, bij voorkeur in technische helpdesk is zeer gewenst
- Goede communicatieve vaardigheden
- Sterk probleemoplossend vermogen en problemen kunnen opsporen
- Goede kennis van computer  informatie systemen
- Interesse in IT en de bereidheid om te leren

Wij bieden:
- Werken in een sterk internationaal bedrijf

- Ervaring in een internationale multiculturele omgeving

- Ervaring met de nieuwste technologieën en progressieve technische omgeving en    methoden
- 5 weken vakantie
- maaltijdbonnen
- ondersteuning bij het vinden van huisvesting

Startdatum: in overleg
Locatie: Brno, Tsjechië

Als u op zoek bent naar nieuwe uitdagingen of enkele jaren onderbreking van uw land van herkomst kan dit een uitstekende kans om internationale ervaring in Brno, Tsjechië te krijgen zijn.

Geïnteresseerd? Stuur dan direct  je CV en motivatiebrief (in het Engels) naar info@optima-recruit.nl

• Reageer op deze advertentie
• Klik hier om een gratis advertentie te plaatsen
• Geef je waardering op over deze adverteerder
• Meld klacht over deze advertentie
• Overzicht met advertenties van Optima Recruit