Euroccor Ltd. is een serviceorganisatie met Belgisch management en gevestigd op twee locaties in Bulgarije: Sofia en Veliko Tarnovo. Voor onze West-Europese klanten worden vanuit Bulgarije tal van acties uitgevoerd: telefonische contacten, zowel inkomend als uitgaand, email- and postbehandeling zijn maar een greep uit onze diensten.
Wegens uitbreiding van onze activiteiten zijn wij dringend op zoek naar enthousiaste contact center medewerkers. Bent u gedreven en geboeid door het buitenland, dan is dit de job voor u!
Als contact center medewerker kan u als de beste de behoefte van uw klant bepalen om hier naderhand op in te spelen. Zo beantwoordt u zijn vragen, informeert u de klant over producten en kortingen, en stelt u pro-actief oplossingen voor. Kortom, met uw inzicht en uw taalvaardigheid slaagt u erin om resultaatgericht te werken .
Als contact center medewerker kan u bij ons zowel voltijds (40 uur per week) als deeltijds aan de slag. Het is tevens mogelijk om flexibele uren te werken.
Voor deze functie zoeken wij naar personen die uitblinken door enthousiasme en teamspirit.
U heeft bovendien een grondige verbale, communicatieve en geschreven kennis van het Nederlands. Bijkomende kennis van de Franse of Engelse taal is zeker en vast een pluspunt maar niet noodzakelijk. U kan vlot overweg met Office tools en u beschouwt uw targets als een uitdaging.
Werken in Bulgarije
Als Nederlandse of Belgische contact center medewerker wordt u van bij uw aankomst in Bulgarije begeleid door onze expatafdeling. Wij verzorgen uw onthaal aan de luchthaven, helpen u bij het vinden van een geschikte woning (de eerste 2 dagen wordt u een hotel accomodatie aangeboden) en regelen voor u alle locale administratie. Bovendien staat u er ook niet alleen voor: een dertigtal collegas zijn u reeds voorgegaan en werken in ons bedrijf. Bulgarije behoort tot de Europese Unie, u hoeft dus geen visum of internationale reispas te hebben.
Ons aanbod
In een jonge, dynamische en resultaatgerichte bedrijfscultuur werk je mee aan de uitbreiding van onze projecten. Vrijheid en verantwoordelijkheid gaan bij ons hand in hand.
In een voltijdse job verdient u 1285 Euro bruto. Belangrijk om weten is dat Bulgarije slechts een inkomensbelasting heeft van 10% en u dus een hoog netto bedrag overhoudt. Een bedrag dat nog kan aangroeien via ons bonussysteem. Ons bedrijf betaalt uw heenreis naar Sofia en bovendien wordt u ter plaatse getraind en gecoacht door West-Europese contact center experten. In functie van uw competenties behoort een doorgroei tot teamleader of projectleader zeker tot de mogelijkheden.
Trefwoorden:
Callcenter,
klantenservice,
bulgarije,
sofia,
customer service,
callcentre
